服務規范4+1金牌服務體系
1、個性時尚化設置專業課程設置師免費資源校正、設置、裝置標記,為您策劃訂制2、裝配評價表免配送運輸進家入戶,裝配,接線,二只一非常專業評價表3、便捷安全服務7*24半小時,很快異常4、售后維修點保證精準服務計量看到表、比較普遍疑問在線答疑、通常故章排出1次選取,終身的服務的流程規范
預約服務
請人服務聯系電話前和業主先決定,判斷請人服務聯系電話時光;若是有非常規事件真相,延緩請人服務聯系電話,需先聯系電話向個人目標群體講解,已達成和解準時到達
和個人消費者們約累了,必然要在約好的時候抵達,免受個人消費者們超時(無專項 約好,市中心內上面維修,24 小內上面業務;市中心外,48 小上面業務)規范服務
按安全服務保障規則為網上粉絲帶來了安全服務保障,入門前應該上門來停留;屋里后要穿鞋套;運行中全面禁止吃、拿、卡、要等缺陷行為表現服務收費
服務評價
服務性性后,請顧客者工程驗收,并對我局服務性性制作出考核清理現場
功能完成后,在脫離先前,要將裝或搶修直播 清理純凈,禁用將掃尾辦公交給顧客者整理回訪跟蹤
服務后,3日內要電話回訪消費者是否對服務滿意,如果未達滿意目標,需再次上門服務,直至故障處理完畢為止
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